Pagamentos e notas fiscais

Como funciona o lote

1. No dia de pagamento do workspace (dia 5 por padrão, ajustável em Pagamentos), criamos o lote do mês com cada afiliado cujo saldo disponível atinge o mínimo do programa.
2. Itens ficam bloqueados se falta a chave Pix ou, para MEI e empresas, a nota fiscal aceita do mês.
3. Você revisa, exclui o que precisar (com motivo) e aprova digitando o total. Nada sai antes disso.
4. Com o Asaas, cada Pix sai da sua conta e acompanhamos até a confirmação. Sem o Asaas, exporte o CSV, pague pelo seu banco e marque como pago.

Se um Pix falha, o valor volta para o saldo disponível do afiliado e ele recebe um e-mail para conferir a chave.

Perguntas frequentes

A Filiafy recebe o dinheiro antes?

Não. A Filiafy nunca guarda nem movimenta seu dinheiro. O Pix sai da sua conta Asaas, com a sua aprovação.

E se o cliente pedir estorno depois do pagamento ao afiliado?

A comissão é descontada dos próximos ganhos daquele afiliado (o saldo pode ficar negativo). Nunca cobramos o afiliado.

Qual nota o afiliado precisa emitir?

• MEI e empresas: NFS-e de serviço no valor do mês, enviada pelo painel (PDF ou XML). O pagamento só é liberado com a nota aceita.
• Pessoa física: não emite nota. Em Pagamentos → Documentos fiscais você baixa o relatório mensal (CSV e PDF) para o seu contador cuidar do RPA e das retenções.

A Filiafy organiza os documentos, mas não calcula impostos nem retenções. Confirme o tratamento com o seu contador.

Posso mudar a chave Pix de um afiliado?

Só o próprio afiliado, pelo painel, e a troca vale depois que ele confirma pelo link enviado ao e-mail. Assim ninguém desvia um pagamento.